旅行業コラム

旅行業コラムエントリー一覧

「個人向け旅行商品」を販売する仕事

ジェイエッチシー株式会社東京都中央区銀座に本社を構えるジェイエッチシー株式会社は、主に海外旅行のホテル予約を扱う老舗の旅行会社として有名です。旅行のパック商品も豊富に取りそろえており、中国やカンボジアを中心に回る募集型企画旅行や、「とらぱす」と呼ばれる個人向け旅行商品の人気も根強いです。ここではホテ...

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「個人向け旅行商品」を販売する仕事Part.2

大量のメールチェックも大切な仕事旅行業者で働く社員は出社後まずは、自分のパソコンに届いているメールをチェックします。毎日50通近くのメールを受けるため、その処理をするだけでも大変です。主なものとして、予約スタッフからのメールや手配会社からのメールがあげられます。予約スタッフからのメールでは、予約に関...

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「個人向け旅行商品」を販売する仕事Part.3

手配業務に必要な英語力手配業務では、お客様の出発が間近といった理由で緊急を要する仕事も出てきます。その日のうちに予約確定業務を手配会社に対して、メールや電話を使っておこなわなければならない状況もあります。国内の手配会社や現地に日本人スタッフがいる場合は日本語で伝えれば大丈夫ですが、現地スタッフしかい...

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海外出張も旅行業務取扱管理者の仕事

旅行会社によっては、海外出張する機会も少なからず存在します。現地へ研修に行ったり、自分の会社が販売しているツアーを視察したりするのが主な目的になります。具体的な例を交えて説明していきたいと思います。2週間、オーストラリアに出張することになりました。出張の目的は最初の3日間はトレードショーに参加して、...

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海外出張も旅行業務取扱管理者の仕事Part.2

スケジュール管理は必須海外出張の準備などをする場合、通常の業務に加えて新しい仕事がどんどんと増えてきます。やるべき仕事が増えてしまうと優先順位が分からなくなってしまうこともしばしばありますので、そのような時はパソコンやスマホを上手に活用して、スケジュール表やタスク管理表を作成することをおすすめします...

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旅行の企画に携わる旅行業務取扱管理者

あなたなら、旅行を計画しようと思いついた時に、どんな行動を取りますか?旅行会社や旅行代理店に並べられている旅行パンフレットを収集するかもしれないし、旅の情報誌を眺めたり、インターネットで旅行について検索するかもしれません。旅行業務取扱管理者の仕事の一つに、「旅行商品の企画」があります。所属する旅行会...

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充実したツアープラン作成を目指して

旅行業務取扱管理者の重要な仕事旅行業務取扱管理者の重要な仕事の一つに、ツアープランの作成が挙げられます。まず現地手配を扱うツアーオペレーター会社との打ち合わせでは、ツアー日程・行程などの詳細を現地の最新情報を基に考えていきます。その後、ツアーオペレーター会社に見積書を請求する流れとなります。その時に...

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ツアープランの企画で大切なこと

打ち合わせラッシュ企画で大切なことは、現地でツアーの手配を行っているツアーオペレーター会社とコースの打ち合わせをしていくことです。1社につき30分間から1時間程度の打ち合わせを行い、こうした仕事はほぼ毎日のように入ってきます。午前中と夕方間近の時間帯は、打ち合わせラッシュだといっても過言ではないでし...

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旅行企画のやりがい

激務の中で旅行業務取扱管理者の大切な仕事の中に、旅行企画があります。例えばヨーロッパ関連の旅行の企画を立てると仮定しましょう。その場合、担当3名と原稿のチェックなどをおこなうアシスタントの計4名ほどでチームを組んで行うことが多いです。基本は4月〜10月の上期と、10月〜3月の下期に分け、パンフレット...

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現地の視察も旅行管理者の仕事

企画を立てる上で必要旅行業務取扱管理者の仕事の一つに、現地の視察が挙げられます。例えばヨーロッパ旅行の企画を行う際に、ノルウェーに10日ほど出張したりします。現地を視察して、ホテルの立地や観光地の場所など詳しく理解することができます。パンフレットなどを作成する際も、より詳しい内容のものが作れますから...

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旅行業務取扱管理者には知識が必要?

旅行業務取扱管理者の資格を取得後に、実務を通しながら旅行業のルールを身につけることはとても大切です。例えば旅行の企画の仕事を通して、旅行業法や不当景品類及び不当表示防止法などの旅行に関係する法律を知らなければいけません。すなわち、それは旅行業のルールを学ぶということです。旅行業のルールとは、旅行業法...

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旅行商品を販売する営業マン

どんな仕事をする?旅行商品の取引先を訪問して、商品を販売していく営業マンは、たくさんの企業を訪れながら、日々忙しい日々を過ごしています。営業職は、役職によっても違いはありますが、商品の管理やクレーム処理、委受託契約の管理、販売管理など仕事が幅広いのが特徴です。服装は、旅行会社の営業マンですからネクタ...

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旅行会社の営業マンに求められるスキル

情報収集が重要営業という仕事は、ご存知の通り、毎日いろんな人に顔を合わせます。その中で、旅行業界の動向や情報を引き出して、自分達の会社の営業戦略を練るのも重要な仕事になります。具体的に言えば、「◯◯旅行会社は、ここ3ヶ月支払いが滞っているので注意をしよう。」「◯◯方面のパッケージツアーを格安で販売し...

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旅行会社における営業職の専門スキル

営業職の専門スキルとは?あなたが旅行会社の営業マンであり、他社であるB社に訪問したと仮定しましょう。B社には店舗カウンターがあり、たくさんのパンフレットを陳列していますが、パッケージツアーの注文に伸び悩んでいると聞きました。このような場面で、これまで自社との取引はないものの、受注型企画旅行や手配旅行...

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旅行業務取扱管理者の通信教育について

通信教育とは、直接物事を教えることが難しい時に、郵便や情報通信などを利用して行う教育のことを言います。通信教育の歴史は古く、日本では明治時代に早稲田大学の前身である東京専門学校が「早稲田講義録」を発行したことまでさかのぼります。貧しくて勉強が出来なかった人たちにとって、この「早稲田講義録」は勉強を行...

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